我的检讨：一块华硕ASUS主板的维修经过

　　今天遇到件事情自己确实需要检讨的，经过是这样的：前段时间帮一位客户维修一块华硕ASUS主板，北桥芯片的问题，当时维修好，使用了几天后，原故障就间歇出现了。当时和客户沟通，从ASUS官网下载了最新的BIOS和驱动安装了进去，还是不行。说会为帮他重新返修，但南桥芯片的故障需要看运气，不能确认保证没有后遗症，如果确实无法根治，会为客户退款，当时客户也很信任自己，对客户来说，那几十元工钱也不是什么重要的事。只是后来客户没反馈使用情况，自己也因为太忙，把售后跟踪这事给拖延了。最后了解到客户自己又找别人重新修了这块华硕主板，解决了根本性的故障，这时候，自己就处于被动的位置了……总之，关键还是自己的服务还不到位，虽然说人无完人，但错了就是错了。所以今天就这事，和客户沟通，也向对方表示了衷心的歉意。http://www.luyouqiwang.com/15587 

　　或者，你的服务非常到位，客户可能也不会说赞扬你，毕竟这是你应该做的，但是，只要你做错了，那怕是很小很小的一点差错，你可能损失的就不仅是一位客户，还有积累已久的信誉。所以，这次主板维修的事件，我自己必须深刻的检讨！也再次向那位客户致歉！

　　自从兼了份工来打后，即使再累，都坚持当天把网管维护日志写好，并且详细的记录每天销售的路由器和网线的数量，不会拖到第二天，除非第二天休息。主要是如果上班再来说日志，一是不方便，二是工作的事也很忙，实在不想在上面造成太多时间上的冲突。

　　看了一下创业3个月来的收入支出表，突然发现，已连续三天没有收入了，虽然工作忙碌个不停。晚上也没啥节目好安排的，去金逸影城看场电影之后就回家了。有时候累得很，九点多的时候就困了，只是想睡觉，身体不是铁打的，每天只有四个小时左右的休息时间确实不够的，看来是要多爱惜自己一点。好了，又凌晨时分了，该休息了……

　　明天（3月15日）的计划：一、把维修好的华硕主机送回给客户；二、到一位客户那边了解网络监控需求，并制定实施方案；三、把我的ASUS主板维修事件检讨书递交给部门负责人，让他决定是否进一步追加处罚。